BetingelserSist oppdatert 07. Januar 2020
Brukerkonto
Det er kun lov å være registrert med en brukerkonto per person, uansett om du er eier av flere epost-adresser eller telefonnumre. Det er ikke tillat å dele din brukerkonto med andre personer uansett grunnlag. Skulle du bryte noen av betingelsene vil vi uten varsel stenge din brukerkonto permanent eller midlertidig fremtil vi har fått undersøkt om et brudd på betingelsene er reelt.
Spillets gang
Det er kun lov å utføre spillets funksjoner ved hjelp av en nettleser som du som spiller styrer manuelt. Du skal benytte deg av lenkene for å navigere deg rundt i spillet og trykke på knappene ved hjelp av musepekeren (fingeren på mobile enheter) for å utføre funksjoner. All form for programvare som utfører spillets funksjoner automatisk vil være ett brudd på betingelsene. Dette ser vi på som juks og vi vil uten varsel stenge din brukerkonto.
Det er ikke tillatt å utføre funksjoner eller lignende handlinger som fører til at serveren blir overbelastet. Vi overvåker våre servere kontinuelig og vil uten varsel stenge din brukerkonto om vi mener du med overlegg forsøker å overbelaste våre servere.
Det er ikke tillatt å benytte profilbilder på din brukerkonto som inneholder pornografiske fremstillinger eller bilder som kan utløse helsefarlige tilstander. Hvis dette er tilfelle vil bilder bli fjernet og det vil vurdert om din brukerkonto skal stenges.
Det vil være situasjoner i spillet hvor du vil være i kontakt med andre spillere. Denne kommunikasjonen skal foregå uten støtende, diskriminerende, rasistiske eller lignende personangrep.
Salgsbetingelser
Vi selger spillets egen "poeng"-valuta hvor du som spiller kan bytte til deg fordeler i spillet for disse "poeng"-ene.
Vi benytter oss av Vipps som betalingsmiddel.
- Betaling
- Levering
- Angrerett
- Reklamasjon
- Konfliktløsning
Betalingen skjer via applikasjonen Vipps. Du må være over 15 år for å gjennomføre et kjøp. Det forekommer ingen løpende betalinger.
Du vil få tildelt "poeng"-ene umiddelbart når Vipps transaksjonen er gjennomført.
Du har 14 dagers angrerett som vil begynne å løpe i det du har mottatt "poeng"-ene på din brukerkonto. Angrerett gjelder KUN hvis "poeng"-ene i sin helhet IKKE er brukt.
Skulle det være feil i spillet som fører til at "poeng"-ene ikke gir hensiktsmessig fordel i spillet, vil vi tilbakestille "poeng"-ene til din brukerkonto og rette den valgte fordel før du kan benytte deg av poengene igjen. Hvis ikke valgte fordel kan rettes vil det gi retten til å heve kjøpet.
Klager rettes til support@cookie.one innen rimelig tid. Vi skal forsøke å gi en løsning hvor begge parter blir fornøyd. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.
Feil i spillet
Skulle det oppstå feil i spillet som f.eks fører til at du blir tildelt formye eller forlite enn hva som var hensikten, så er du pliktig til å melde fra om feilen. Vi forbeholder oss retten til å rette opp feil og justere tilbake verdier for å opprettholde et rettferdig spillmijlø. Dette gjelder også funksjoner som kan utnyttes på andre måter enn hva som var hensikten.